在抖音上看到宣传，报名前八名有一对一服务，专门是总监带领运营店铺，交钱之前还特意咨询了退款条件，一个月不出单，学不会，服务不到位都可以申请退款。交了钱，开始操作后，没有一个承诺是履行的，一说退课，助教老师可以怼你怼到老母亲都不认得。不履行承诺如下： 1.三翻四次找所谓的总监，没有回应，第一次说退款后，他回了我之前的问题，之后在遇到专业问题，就找不到他的踪影，所谓的一对一领导纯属无稽之谈； 2.招生老师说的一个月不出单可以退款，被助教老师否认； 3.服务不到位，任课老师说每周有自习课，专门给学生解答疑问，至今没有一节自习课，问题积累已无法再继续运营店铺； 4.运营店铺中遇到很多硬件问题，老助教师也无法解答，浪费太多时间 5.4.14号后，贵机构总是在卖代运营服务，都没有跟踪过学生的运营情况，天天卖代运营，与当初的承诺不符
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