一年前在抖音上看到店宝宝宣传，免费开店，想增加收入就下载了。先是980成为初阶，年底了我工作也忙，没有时间去管理店铺，店宝宝也不管，现在客服推诿扯皮。希望能够全额退款。宣传与实际操作不符，宣称不用电脑，只用手机就可以开店，开通店宝宝会员最低980元，并且承诺老师24小时服务服务，全天服务时间是10点到22点，开通后，老师一步一步开始教学，并且提出的问题回复间隔都在3——10分钟左右，最长超过30分钟以上，而且每天导师服务时间从10点到22点，中间13—14点、18点—19点是吃饭时间不服务，这样这样就剩下10个小时，而且大多人吃饭在他们吃饭之前一个小时不能学习，这样，自然就增加了个两个小时的空余时间，算下来他们的服务时间只有6小时，所以当天要求更换导师，第二天第三天是同一个老师，教的比较详细，响应也很快，还会主动问候什么时候有空学习，第四天发现又是个5分钟以上才回复的，并且学习内容大多是需要电脑才能完成的，虽然手机也能完成，但是用手机查看和编辑网页确实很费劲，一天学习内容超不过两个，我用店宝宝有选帮他人分销商品，而我却拿不了我推广的佣费。宣称要决战双十二，这样怕是一年也完成不了整个学习内容，后面的学习基本都是网址外链来完成，还是有点厌倦，问导师一个问题后基本10分钟才有答复，于是再次要求更换导师，3分钟左右说已更换新导师，其实没有换，就是第一句话装不知情换种口气应付而已，但是还是一样的慢，于是忍受不了开始要求退款，导师答复需要1—3个工作日会主动联系，但是一直没接到电话。店宝宝搭具高价货源，汇集无数讲师导师，推出无数收费视频、教程，自动强制分享用户开店心得，宣言扬导师功劳、赚钱赚翻的消息，吸引更多用户上当受骗，名誉宣传店宝宝APP,实际培训的是千牛APP内容操作,打着挂羊头卖狗肉的旗号行骗，实属可耻，强烈请求上级部门对此公司做出处罚，还网民一个干净的网络环境。
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