在2020年6月18日下午,我司接到一个自称是京东官方招商团队的电话,新模式上线,有较大的流量倾斜与政策扶持,我们提供产品,负责好选品发货就行,他们负责客服及运营,期间多次强调自己是京东官方招商人员,以此降低我们的警惕心,在2020年7月3日确定合作付款前,我致电京东云服务电话400-098-8505求证,电话里告知我这个项目不是他负责的,需要帮我转接,转接后得到的答复是这是第三方项目,我咨询与我对接的工作人员后,他让我再联系一下,这次得到明确的答复说这个是京东官方自营项目。后续我们缴纳49800后索要合同时,那边告知合同后续会邮寄过来,但至今未收到,且自去年7.3日至今天4.23日期间,京东方代运营累计销售额为658.4元,其中五百五十余元为2020年11月我司开始自行运营京东pop旗舰店(非该公司帮我司代运营的京东工厂店铺)后用微信引流时客户搜索错误在该代运营旗舰店下单。在该公司代运营期间,多次要求我司寄样直播,前期我司非常配合,累计寄样四种,金额累计两百余元,但直播期间未产生一个订单。我司咨询时被该公司以主播对产品不是还不是很了解搪塞过去,但是直播前两天,我司为该主播提供了一份非常详细的QA话术以及商品介绍。后续要求我司寄样我司未予寄样。这个便成为了最后要求退款时他们的一个回复信息。上架期间我司非常积极的找该公司运营人员咨询如何优化产品,均未得到答复,后来咨询项目负责人,运营才回复我们价格需要继续往下降,现在价格高没销量,但当时我司商品标注价格已经在在京东平台相同商品售卖均价中偏下了。这与沟通时该公司承诺的京东平台流量倾斜一个月左右日销售单量就能达到两百单左右大相径庭。后续在我们表达出退款意愿后,该负责人的微信就把我拉黑,相关电话也全部被拉黑。微信群里面也一直在推诿。实在没办法 只能投诉到黑猫平台 希望贵平台能帮我们伸张正义,同时也希望京东方也能尽快肃清这类公司,因为我看该公司项目至今还有运营,被骗的小商家在黑猫上搜索京东智联云出来一大片被坑的
京东云