乐沙电商号称是淘宝网店代运营公司,在合作前签订了合同,在合同到期前没有完成营业额目标,会退服务费的百分之30,当时一个季度的代运营服务费是15000,按照合同本应该退4500给我。但是后来客服说只能退3000,我也答应了。又重新签订了合同,说30个工作日内到账。我是3月17日签订的退款协议,今天已经是4月29日,去除双休和节假日,也已经到了30天。之前问客服,客服一直说按合同走,30天内到账,并且还说自己只是客服,这个要和财务沟通,她没有权利,也管不到,没办法,我想估计会拖到最后一天。现在到了时间,客服没有回复。回想整个过程都是在推卸责任,而且当初合作时一天一个电话催着我交费,现在退款就装傻充愣。按合同本应退我4500,退3000我都妥协了,可是我不知道现在是要干什么。而且乐沙电商已经不是一个人投诉,我对这个公司极其不信任。我也不做任何隐藏,直接实名举报。
乐沙电商